Пользователи Google+ не хотят, чтобы Hoi Polloi переезжал из Facebook
Вам нравится, да? (Фото: Flickr.com/crazybob )
Вы сидите? Возможно, вы захотите, потому что Американский индекс удовлетворенности клиентов (ACSI) опубликовал отчет о том, что он очаровательно называет «электронным бизнесом», и его результаты несколько удивительны. Wired сообщает, что - несмотря на то, что все считают Google+ заброшенной пустошью, - немногие пользователи, которые у него есть, довольны сервисом больше, чем люди, которые все еще застряли на Facebook.
Именно того, чего всегда хотел Google: небольшого числа культовых преданные.
Facebook, из всех его 900 миллионов пользователей, не преуспел в опросе. Социальная сеть столкнулась с резким падением удовлетворенности клиентов и попала «в пятерку компаний с самым низким рейтингом из 230 компаний, измеренных в отчетах ACSI». Таким образом, пользователи могут быть заблокированы, но они просто не перестанут ныть.
У Google+, с другой стороны, «смехотворно маленькая база пользователей», но этим пяти людям это очень нравится. Сайт:
дебютировал в отчете ACSI с гораздо более высоким показателем удовлетворенности клиентов - 78 из 100. Это на 17 пунктов больше, чем у Facebook. В опросе высокие оценки Google + объясняются «высочайшей приверженностью социальной платформе к конфиденциальности», отсутствием традиционной рекламы и общим улучшенным мобильным опытом. Опрошенные ACSI выразили отвращение к функции Timeline, рекламе и политике конфиденциальности Facebook.
Мы бы предложили другую теорию: пользователи Google+ совершенно счастливы держаться подальше от шумных опросов социальных сетей.
Рассмотрим эти ответы на недавний сбой в Твиттере, в котором «Плюсеры» театрально закатывают глаза на толпу твитов, которая подошла к их порогу. Один пользователь охарактеризовал Twitter как «место, где вас наказывают за использование многосложных слов в разговоре» и похоронил, что он в Google+ за «умный, продуманный диалог». Может быть, вам просто следовало быть более разборчивым с тем, на кого вы подписаны?
И еще есть реакция на этот самый опрос.
Есть такой убедительный ответ:
Также вот этот: Немного под углом:
комментариев