Соучредитель SeniorWorld по облегчению путешествий для пожилых людей
SeniorWorld - это онлайн-портал, полностью посвященный облегчению жизни пожилых людей. Он продает товары для пожилых людей, предоставляет им пакеты услуг по уходу и организует поездки с учетом всех их потребностей. Мы поговорили с М. Дипу и Рахул Гупта, соучредители SeniorWorld.
ОТ: Что вдохновляет SeniorWorld? Есть ли какой-нибудь инцидент или опыт, который привел к этой идее?
Рахул Гупта: Недавно мне исполнилось 50, и я член довольно большой семьи. Я видел, что старейшины боролись с множеством неудовлетворенных потребностей в дополнение к основным вещам, с которыми, как я видел, старейшины борются. У нас было несколько идей, которые мы оценивали, но мы продолжали возвращаться к этой. Помимо хорошего коммерческого смысла, это было что-то более полноценное и социально значимое. И, как я постоянно говорю своему молодому соучредителю, я хотел, чтобы экосистема была более удобной для пожилых людей к тому времени, когда я достигну своего старшего возраста.
ОТ: Расскажите нам немного об индивидуальном путешествии пакеты для пожилых людей. Что вы учитываете при их концептуализации?
Рахул Гупта: Мы уделяем много внимания заботе и комфорту, и многое нужно сделать для создания впечатлений от путешествия. Это включает в себя темп маршрута, выбор мест для осмотра достопримечательностей и качество отелей, питание, транспорт и т. Д. Наш отпуск - это не только пункт назначения, он также заключается в общении с единомышленниками, обмене опытом и интересами и налаживание новых дружеских отношений. Наши каникулы Silverwings - это туры с сопровождением менеджеров из SeniorWorld, которые сопровождают пожилых людей от места отправления до их приземления обратно в город. Помимо оказания медицинской помощи и организации поездок, они также оказывают помощь в чрезвычайных ситуациях. Наши туристические лидеры собирают историю болезни и контактные данные для экстренных случаев у каждого гостя перед отъездом, а также список больниц в каждом городе и в пути с их контактными номерами.
В целом наш подход заключается в том, что «мы берем на отдых не клиента, а наших пожилых членов семьи», поэтому мы думаем и действуем соответственно.
ОТ: Пожалуйста, расскажите нам интересный анекдот из вашей поездки с участием пожилых людей.
Рахул Гупта: Все поездки, которые мы совершили, были полны замечательных моментов. Мы видели, как люди завязывают и поддерживают прекрасную дружбу. У нас есть пример двух джентльменов - один с севера Индии, а другой с юга Индии - которые подружились во время одного из наших туров, а теперь путешествуют вместе с нами в другой отпуск. У нас был сеанс антакшри в автобусной поездке, где Анамика спела на хинди, а затем бенгальский вариант был импровизирован полковником в отставке. Одна из наших клиентов была полностью потрясена, когда мы праздновали ее день рождения - ее невестка написала нам, что ее свекровь сказала ей, что «это был лучший день в моей жизни».
ОТ: Что ждет SeniorWorld дальше? Чем еще вы планируете заниматься в сфере путешествий, а как иначе?
М.П. Deepu: SeniorWorld стремится продолжать привлекать своих клиентов новыми удобствами и услугами. Что касается путешествий, в наш маршрут добавляются новые направления. Планы расширения в другие города находятся в разработке. Кроме того, будет запущена линейка дорожных аксессуаров для пожилых людей, чтобы облегчить неудобства во время путешествия - например, аптечки, держатели для документов и т. Д.
ОТ: Есть ли что-то, что вы бы порекомендовали людям, участвующим в этом одна из ваших поездок, которая поможет им получить больше удовольствия от поездки?
MP Дипу: Мы призываем наших покровителей вывести в них ребенка. Часто с возрастом мы теряем уверенность в своих силах и, следовательно, оставляем многие желания невыполненными. Мы хотим, чтобы с помощью SeniorWorld вы заново открыли для себя себя. Превратить тоску в реальность - вот что SeniorWorld дает возможность делать «молодым душой».
комментариев